大学生对网络购物的信任度及其影响因素调查研究

摘要1

二、引言1

1、电子商务在我国的发展1

2、电子商务本身存在的信任风险3

3、研究内容3

4、调查的背景于目的：3

（1）调查背景：3

（2）调查目的：4

5、调查的计划：4

三、调查问卷的结果分析4

（1）大学生网购的原因分析4

（2）大学生网购产品类型分析5

（3）大学生网购消费金额情况分析5

（4）大学生网购经历分析6

（5）大学生对于导购的网站或是网购的建议分析6

（6）大学生对于网购商品的满意程度6

四、针对大学生网上购物的心理分析7

（一）对大学生网上购物的心理优势分析7

（二）对大学生网上购物的心理劣势分析7

（三）当代大学生购物心理变化趋势和特征8

1、消费主动性增强8

2、个性消费的回归8

3、购物兴趣的追求与对购买方便性的需求同时并存8

4、价格仍然是影响消费心理的重要因素8

1. 网络购物信任度的概念和要素9

2. 网络信用度与传统信用度的区别9

六、调查总结10

七、大学生网购调查总结分析10

摘要

通过对100名在校大学生进行调查，预测出中山市大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题，并提出具体有针对性的改进建议。主要探讨的是大学生对于网络购物这种新的购物模式的接受程度如何，以及，网络购物过程中消费者和网络商家之间的信任程度如何，有哪些因素在影响着消费者和商家之间的信任。

[关键词]  网络信任度；网络购物；淘宝网商铺；相关性分析；回归分析