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小学学校管理决策中的问题分析与对策 [摘要] 决策就是为解决存在的问题，而寻找若干可行方案，并从中择优的活动或过程。决策是学校管理的一项基本职能，因为在学校管理过程中，管理者们经常会遇到各种各样的问题，需要随时进行决策寻找解决问题的办法。学校管理中存在各种各样的决策的问题如：个人决策、群体决策、民主决策和参与决策。 [关键词] 学校管理 决策 分析 决策就是为解决存在的问题，而寻找若干可行方案，并从中择优的活动或过程。决策是学校管理的一项基本职能，因为在学校管理过程中，管理者们经常会遇到各种各样的问题，需要随时进行决策寻找解决问题的办法。我就我几年的工作经验做如下分析： 一、学校管理中的个人决策艺术 学校管理中存在各种各样的决策的问题如：个人决策、群体决策、民主决策和参与决策。在所有这些决策中，个人决策是基础。因为学校中大量的决策是由各级管理者个人作出的，而且许多时候，选择群体决策、民主决策、参与决策也往往是某个个人决策的结果。所以要想提高整个学校的决策水平，必须首先提高学校管理者的个人决策水平。经过多年的工作我认为个人艺术的提升，要注意把握四个方面。 （一）正确发现和分析问题 决策源于问题的发现和解决问题的压力。没有问题，不必去决策，有了问题没有发现，也不会去决策，并有可能错失决策时机，所以发现问题很重要。学校管理者要善于正确发现问题，既不能无事生非，没事找事，也不能对问题视而不见，错失决策良机。 学校中遇到的大量的问题可以被区分为两类，即常规问题和非常规问题。有些问题是属于直观的、熟悉的、结构良好的问题。对于这类问题决策者的目标是明确的，与问题有关的信息是易确定的和完整的。例如，学生旷课问题、教师体罚学生问题、教师上课迟到的问题等。这类问题常被称为常规性问题。由于问题是反复出现的，所以事先设计出一些程序、规则、政策来应付这些问题。一旦问题发生，就运用例行方法解决。这样管理者就不必费尽心机去建立一个复杂的决策过程。例如，学生旷课两天、教师上课迟到20分钟，管理者不需要列出一系列可能的解决方案，只要借助一个系统化的程序、规则或政策就可以了。 另一些问题是非常规性的，它们是新的或不寻常的，有关问题的信息是含糊或不完整的。例如，学校如何实施素质教育，如何进行一项教学方法的改革等。通常要设计多种方案，进行分析，甚至借助经验和直觉来决策，有时还要进行讨论把问题搞清楚，甚至委托给专门的咨询机构来设计解决方案。我认为学校要力争加大程序化决策范围，具体的办法是针对各项工作可能出现的问题，设计出各种政策、标准、规则和程序，使更多问题的处理有章可循，程序化如学校的各项考核考评绩效工作的适用等。当然，不能把程序化决策的好处当成随意决策和简单的理由，对于重大的非常规问题，还是要采取非程序化决策的方法认真对待。 我认为把学校中遇到的各种问题区分为：重大问题，涉及全校或更大的范围，受到职工和社会的普遍关注，解决问题运用的资源巨大；重要问题，涉及学校内部广泛的领域，受到职工的广泛关注，需要相当的资源保证；一般问题，涉及......
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