江西通信产业服务有限公司中层干部胜任力特征分析

江西通信产业服务有限公司中层干部胜任力特征分析0

[关键词] 中层管理者 胜任力模型 胜任特征1

1. 引言1

1.1  问题的提出1

1.2  研究的目的和意义1

1.3  研究思路与论文结构1

2. 相关理论及文献综述1

2.1  基本概念的内涵界定1

2.1.1  胜任力的定义1

2.1.2 中层管理者的界定及其作用2

2.2  胜任力基本内容与胜任力模型2

2.2.1  胜任力基本内容2

2.2.2  胜任力模型及应用3

2.3  国内外关于管理人员胜任力的研究成果综述3

2.3.1  国外相关研究的成果3

2.3.2  国内相关研究的成果3

2.3.3  研究成果中可能存在的不足4

3. 江西通信产业服务公司及其中层管理者现状4

3.1  江西通信产业服务公司概况4

3.2  公司中层管理者构成及存在问题4

3.2.1  公司中层管理层构成及特点4

3.2.2  中层管理者队伍存在的问题4

3.3  公司中层管理者管理现状分析4

3.3.1  中层管理者管理制度现状4

3.3.2  中层管理者管理存在的问题4

4.1  江西通信产业服务公司中层管理者胜任力模型设计思路5

4.2  江西通信产业服务公司中层管理者胜任力模型构建5

4.2.1  问卷的编制5

4.2.2  研究对象5

4.2.3  调查表胜任特征频次统计分析5

4.2.4  被试补充的胜任特征频次统计分析6

4.2.5  行为访谈的胜任特征频次统计分析6

4.2.6  结论6

江西通信产业服务有限公司中层干部胜任力特征分析

[摘 要]随着市场经济体制改革的不断深入，电信从相对垄断行业逐步成为独立公司跨入市场，增强核心竞争力成为公司的必然要求，而当前的经营者管理机制难以适应企业体制改革后公司发展战略的要求。本文旨在为江西通信产业服务公司引进基于胜任力的管理方法，选择的对象是企业中层管理者，作为企业的中坚力量，他们的胜任力水平，将直接影响到企业的生产经营和发展。

本文共分四章：第一章：选题的由来、背景、目的和意义；第二章：胜任力理论研究的成果；第三章：介绍和分析江西通信产业服务公司公司相关情况；第四章：胜任力模型的设计思路，问卷江西通信产业服务公司公司中层管理者胜任力并分析构建胜任力模型。

[关键词] 中层管理者 胜任力模型 胜任特征