领导者如何建立高信任的组织

领导者如何建立高信任的组织1

一、信任对于组织的作用和功能1

1、信任可以降低成本，提高效率1

2、信任可以带来利润1

3、信任能够带给人亲密友好的工作氛围和心灵的愉悦2

二、高信任组织和低信任组织的特征2

1、低信任组织的特征2

2、高信任组织的特征2

三、建立组织信任的过程和关键行为2

（一）建立个人信用2

（二）建立人际信任3

（三）建立组织信任4

领导者如何建立高信任的组织

【摘要】对于一个组织来讲，高信任意味着高效率低成本的运作，而低信任意味着低效率高成本的运作。本文在研究高信任组织和低信任组织特征的基础上，着重探讨了信任对于组织的作用和重要性，并对自我信任、人际信任、组织信任的建立原则及方法提出建议。

【关键词】信任的功能 个人信任 人际信任 组织信任